本文素材来源于 Jackie学姐，香港理工大学国际设计与企业管理硕士，本科毕业于南开大学信息管理与信息系统专业。曾任在线教育产品经理，在万科担任用户体验设计咨询师。
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为什么决定去读港理工的设计管理？
国际设计与商务管理（IDBM)这个专业从名字也可以看出来，它是一个跨专业的学科，即属于设计学，也是管理学范围之内的，选择设计管理的同学我猜应该也有一些是非设计类专业的，所以我就想先简单说一下我自己的背景。我一直是一个跨专业的人，我本科是在商学院学的信息管理与信息系统，这个专业就是会学一些商科管理类相关的知识，还会学一些编程相关的内容，所以我们专业的人就有的去写代码，然后有的人去做数据分析、商业分析之类的。因为我自己对设计比较感兴趣，所以就想往交互设计这个方向去发展。然后我在本科的时候也是学习了一些设计方向的基础知识，练习了一些基本技能，毕业后是做了一年多的产品经理。但是因为我是在一家小公司工作，所以做的事情特别多，我自己就觉得像产品交互还有项目推进的工作都是我一个人在把控，虽然学到的东西很多，但是我总会觉得我产出的东西没有特别的深入。因为做的多就没办法太注重思考细节，所以我觉得这个也是小公司和大公司相比的缺点吧，因此我建议转专业的同学求职实习的时候最好还是去 一个大一点的平台，就是有比较完善的学习培养体系，有人带着你往前走会好一点，因为你本身就是到了一个不太熟悉的领域。那我就是工作的时候会觉得我脑子里的积累可能不足以去支撑我不断的去输出，我需要再去学习、沉淀一下，就辞职来读研了。”
“为什么选择IDBM
我选择IDBM这个专业的原因也比较简单，因为我本科就是商学院的，所以我觉得转专业最好是 能够让你原本的专业也发挥价值，而且我自己可能也不太适合去做硬件或者游戏之类的设计方向。所以我觉得我们这个专业最对口。然后除了转专业的同学，本身就是设计专业的同学的话，我觉得你能去考虑到IDBM这个项目就是挺有眼光和格局的，说明你在设计方面已经有了比较深入的理解，然后当你进入到这个比较深入的阶段的时候，就会涉及到一些其他领域的知识的需求，你会想去多学一些内容，所以我觉得你们都是对自己要求比较高的一群人。
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简单介绍一下设计管理这个专业
接下来我就详细给大家介绍一下IDBM是做什么的，以及我又从中学到了什么。
IDBM全称是国际设计与商务管理，这里我是摘抄了一段我们专业官网介绍的一段话，是讲学院建立IDBM的目的，它是综合了设计、商业、科技技术三个领域的学科，目的是培养T型人才，来适应未来不同行业的要求，比如面向企业转型等一些社社会创新型问题的解决，所以它招生的时候也会特意去平衡这三个专业背景的学生来达到一个跨领域合作和碰撞的目的。像我们班大家的背景就都不一样，Design是有10个人左右，Business是19个，Technology是4个，老师分组的时候也会去平衡，让你更多的了解其他背景的同学是从什么角度去思考问题的。
另外，这个专业它主要注重的是思维层面的创新，就是会比较抽象一些，是潜移默化的去影响你的认知，而不是去培养比较看得见的技能，所以我觉得这个专业是比较适合对设计领域已经有了一定认知和经验的同学，而且就是对设计管理、设计咨询这些感兴趣，比较要求综合性或者说复合能力的同学去申请，因为它会让你在已有基础上去拔高，而不是帮你去打基础，如果是刚入门设计的同学，还是建议你先有一些相关经验再来，不然就会比较吃力。像我们班应届生的话是挺少的，只有一两个或者两三个左右，大部分是有工作经验的，我们班一共是23个人，有13个是两年以上的工作经验，然后还有5年以上和10年以上的都有，所以大家在一起其实确实会有很多碰撞和值得学习的地方。
它的培养理念分为两个部分，就是理论加实践。理论就是会讲这三个领域：设计、商业和技术，以及跨文化管理、设计价值创造这些基础课程，让你在不同领域都有一个整体的基础的认知。其次就是在项目中去进行实践性的学习。我们会通过三个和真实的知名企业合作的项目，让你与不同专业背景的队友一起去解决不同类型的企业提出的问题和挑战，然后在这个实践的过程中去应用你在设计、商业、技术方面学到的知识，就像上面这段话里面说的，你可以有真实的机会去展示通过多种视角来观察、构建和解决问题的能力，以及在商业环境中理解并执行专业人士的综合设计思维。这其实就很像一个设计咨询顾问的角色，所以我说比较适合综合能力比较强，或者在自己的专业已经有一定经验的同学。因为从9月份一入学就会开始做项目，如果你完全没有什么经验，就可能会无从下手，比较难有思路，我这么说可能也比较抽象，我后面也会拿我们这一届合作过的项目来给大家举个比较具体的例子。
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就读体验
刚才是说了一些比较宏观的目的和计划等等，现在来说一下我自己的学习体验。首先可以看一下整体的环境，港理工它的校园不大，但是很漂亮，尤其是我们这个设计学院的大楼，不管是它的外观还是内部都是比较有设计感和设计氛围的。
这几张照片是我们IDBM教室的实拍图，平时大家都是在这里上课、讨论、一起做项目、一起熬夜通宵。虽然我们这一届因为种种原因，只在学校呆了不到三个月，但是那三个月我们也属于一天到晚都泡在教室，进行各种讨论、辩论、写写画画，也是非常开心和充实的日子，我觉得如果能完整的呆上一年的话，肯定也是很有收获的。
然后我来讲一下具体的课程的设置。
我们课程内容分为三类：理论和讲座的课程以及选修课还有实践 。像理论课它会主要分为4个方向：设计、商业、技术、管理，其实设计方向还是最主要的。我们会有两个系主任亲自授课，然后讲座的话也会请很多相关的大牛来做分享，讲一些设计思维、理念之类的内容，然后剩下三个，商业、技术、管理都是一个科普性质的课，可能因为我本科学过这方面的内容，所以在我看来讲得都比较基础，但是都是很有必要去了解的，比如说商科老师会以商业计划书Business plan为主线。按顺序跟你讲怎么去做产品定位、财务测算、项目管理等方面的内容。然后技术的话，老师也会讲一些我们常见的技术原理，比如通信技术、5G等等，还会做一些像可视化编程、信息流图，Arduino这些比较简单的技术类的动手练习。管理的课程的话，也是在实践中学习，就是老师会布置一些实践作业，比如让我们去采访菲佣，去体会他们如何和香港的雇主去沟通，以及期间会出现哪些问题，他们如何适应这个跨文化工作的环境，再去理解如何管理，所以这个也是相当于在实践中学习。选修课的话就需要选一门设计和一门商科相关的。像我的话是选了一个全球化的设计和一个市场营销相关的课，这个其实就看你自己的兴趣，相当于是对你理论的一个补充，虽然是选修课，但是老师也很负责，每堂课的信息量也不少，就像市场营销，虽然我本科就学过很多marketing的内容，但我觉得还是受益良多。
最后比较重要的就是这个实践的部分。我们一年是会做三个项目，然后去写一篇1万字以上的论文。做项目的时间线大概就是这个样子，可以说三个项目是无缝衔接的，然后课程的话其实是在做项目的过程中见缝插针的去设置的，这个其实也是我选择这个专业的原因之一，也是看它有比较多的实践机会。 因为我觉得学设计的话还是要多实践、多练才能学到更多，体会到更多。项目也是很有趣的，我接下来就会举例子来说一说我们做项目都是在做什么。
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有趣的项目
我们第1个项目就是和香港的一个很有名的商场——K11 Musea的合作，就相当于我们的万象城和北京侨福芳草地，k11会结合和艺术、自然相关的元素在这个购物商场里。顶层开设的一个Nature Discovery Park，其实就相当于一个小公园，希望大家能在购物中心里和大自然有一个亲密接触的地方，但是可能因为客流量不太多，所以他们希望能有一些比较创新的解决方案，就给我们提出了两个挑战。
第1个翻译过来大概就是如何去提升顾客的回头率。
第2个问题就是如何去提高这个社交媒体的影响力。
他就只是提出问题，你从什么角度去定义问题，或者说从什么角度去解决问题都是我们自己来把握的，你可以非常天马行空，没有一个标准答案，他们其实也期待你的答案能够给他们带来一些惊喜，去启发他们。就比如说你如果把这个定义成一个纯商业的营销方面的问题也可以，或者你也可以觉得就是一个体验式的问题，就从如何增强顾客的体验方面来讲也可以，你甚至可以说他这个室内装修设计什么的也会有影响，就是你可以从你自己感兴趣的方向，从任何角度去思考，所以我觉得也是一个挺典型的，能代表我们专业的一个项目，就是他只给一个期望的结果，但是问题出在哪儿，怎么去解决，你都自己去把握。
然后第2个项目是和罗技合作的。我们这个项目的题目就是调研千禧一代的消费习惯，然后根据罗技的产品的特点，我们的调研群体是分为两个：一群是比较追寻潮流、酷，很个性的一群人，一群是对生活品质要求比较高，比较精致的一群人。面向这两个群体，我们需要去调研他们的性格、生活习惯、消费动机、消费习惯等等，然后用这个结论去给罗技未来的产品线的设计提出建议，这个项目就比较偏用户研究，但是比如也会涉及到市场调研，去看这个竞品它的设计目的、目标群体、战略布局等等，也是很有趣很综合的一个项目。
这一年的学习重点是叫Integrative design thinking，叫整合性设计思维。对我个人而言，我觉得重点是对设计过程的逻辑性有一个更深刻的体会。因为涉及到你从不同的角度，不同的视角去看问题，我之前也是别的专业转设计，所以很多时候都觉得自己虽然入门了，但是不太知道如何深入的去学习， 就比如做调研，我不太知道我做的调研如何应用在我最后的方案上，它们中间是怎么关联起来的。 然后我做作品集的时候，也会把我想到的设计工具全部堆砌上去，比如Journey map、Persona，就全部堆上去。但其实更重要的是你知道你的整个思考过程应该是怎么样的。
你要在做设计的每个阶段都明白自己的目标是什么，下一个阶段的目标是什么？再去使用和选择这些工具，也就是说你整个的逻辑要非常清晰，才可能进入到设计管理和设计策略的这个层面。如果我们未来作为一个咨询顾问的角色，我们是需要把控整个流程的，如果你的逻辑性不清晰，那就是不太好把控的。
其次就是和不同专业背景的同学合作也会学到很多东西，比如我是一个理科生，然后我的思维模式就更偏向于总结性的，我习惯于先去大量的吸收信息，然后再去提炼、整理和总结出一个有条理的结构和框架，但是我跟很多学设计的同学在一起，我就发现他们很多人是发散性的思维模式，就是他们懂的东西很多，也很善于去拓展、创新和联想。我觉得这个是我很需要去学习和锻炼的地方，和他们合作的过程中也会无形中的锻炼你的团队合作能力、沟通协调能力等等。对于一个设计师来说，这些软实力其实是特别重要的。大家在日常的学习和工作中也要有意识的去锻炼自己这些能力。
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最后
“设计管理”其实是一门比较有意思的学科，同时也是一个看起来非常庞大的学科。我们学习的课程涉及到“服务设计，设计政策，设计策略，和品牌管理，设计与商业等等”。这门学科旨在培养我们设计师可以从商业和策略的角度，去创造非常有设计效用的产品。网上关于设计管理的定义非常多，
有一个回答，我感觉对于设计学习者来说还是蛮贴切的：
_“设计管理包括商业决策、驱动策略等方面，通过界定设计问题，提供良好的服务，交流、环境等条件，创造出非常有经济效用的产品。”_
通过读一些和设计管理相关的paper以及书籍，在我的知识范围内和设计实践的经验来说，我比较倾向于把设计管理总结成： 我们真正的设计是一种体验，管理的是服务。 对我们，作为一名设计初学习者来说，我们不讲特别大的概念，我们目前也没有去做协调人员，以及上升到公司战略层面，那我们比较好理解的就是要我们做的就是营造客户体验的事情，让客户（我们的用户）满意。体验很重要，体验就是过程，过程是设计出来的。
希望未来有更多的机会可以和学习过设计管理、从事过设计管理、和对设计管理有所研究的学者交流学习。
如果对设计管感兴趣想申请硕士专业的同学，可以考虑芬兰阿尔托大学，瑞典查尔姆斯理工，瑞典哥德堡大学、丹麦科灵设计学院、英国伦敦艺术大学、皇家艺术学院、兰卡斯特大学、南安普顿大学等都学校都有开设设计管理相关的专业。
提问环节
你觉得设计管理这门学科对你最大的收获是什么？
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