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写在前面设计模式用于解决数字体验设计中的重复出现且易于识别的、经过验证的解决方案，设计模式是产品设计师强大创造力的重要组成部分。随着设计模式系统的普及，可视化的设计模式系统库正在成为产品可扩展性的基础，并塑造我们设计和构建产品的未来。 一些设计师会认为应用了产品的系统思维会具有实用性和便利性，但其他人会认为这种方法过于严格苛刻，会导致设计创新缺失。 公平地说，考虑到创造力在设计工作中十分重要，的确固化的设计模式会影响创造力的精进，但对于当前的数字设计领域来说，这其中的影响仍然需要我们仔细探索才能得出结论。
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减少认知负荷
根据心理学现象，我们都是依赖习惯性生存的生物，我们更加倾向于亲近我们周围环境中熟悉的事物。换句话说，人们更喜欢熟悉的事物。当我们与人、自然和产品建立新的联系时，我们的感知流畅性会被打断。界面设计模式注重一致性和广泛用户的可访问性 ： 即识别小屏幕（或任何产品）中的微小元素对于用户操作来说至关重要，这样用户在设备、平台和软件之间切换时就不必不断调整他们的习惯。这就是为什么迪特·拉姆斯（Dieter Rams）认为好的设计是尽可能少的设计，但这个理论是否是普遍性的真理还有待商榷。例如，如果你已经习惯了google浏览器的极简主义设计美学，那么你在打开搜狐浏览器时可能会感到十分震惊。科技行业的核心是创新和转型，而且科技行业的新的设计标准确实也会影响到其他的产品。例如，2014年，Work&Co的维珍美国航空网站重新设计成为第一个完全响应式设计的航空公司网站，影响了未来几年的在线旅游网站设计趋势。 以前，虽然我们可以在手机上没有响应式设计的网站中购买机票（需要用户不断地捏合和放大），但新推出的响应式设计网站提高了我们的购买能力和改变了我们的购票方式，因为这种网站可以完全适应任何屏幕尺寸（移动或其他）来提高用户的使用体验。 设计实际上是设计用户使用时的一段完整旅程， 从制定旅行计划到登机的全过程购买流程都需要设计师考虑到用户的使用体验，在这个流程中用户可能需要切换不同的设备，所以响应式设计就极其必要。
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苹果：引领的设计模式
随着我们使用网络的时间增加，我们已经习惯了计算机中逐渐引入并不断发展的使用规则和模式。在30年前，类似尼尔森的10个可用性启发式评估和雅各布森定律这样的设计方法的就已经开始被设计师用来构建网页，各种大型科技公司按照这些理论逐步简化产品开发流程的指南、系统和库。一旦用户习惯了某个过程，我们在设计中采用不同的设计模式可能会导致用户在使用中感到不适，甚至会让用户感到他们无法使用这些新设计后的产品。 从一开始就吸引用户的体验的确可以提高用户留存，但是可能熟悉的界面设计对于用户留存来说才更加重要。例如，iOS 应用留存率在第 1 天后为 25%，30 天后仅为 4% 左右，这表明人们会快速决定新的产品是否对他们有用或是否值得花时间去学习它，因此产品的设计必须从头到尾都尽可能简单。Apple's Notch & Dynamic Island早在2017年，当苹果推出iPhone X时，用户们就表示使用起来比较复杂，众所周知，iPhone X 抛弃了原本一直使用的Home按钮，而是选择Face ID 技术来取代 Touch ID传感器。这种修改是为了适应全新的无边框设计，同样这也导致了屏幕上争议极大的刘海屏缺口，很多人认为这是苹果设计的倒退。
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抖音：新的设计模式
TikTok 设计了一个广受欢迎的平台，该平台围绕直观的界面设计模式构建。TikTok 的界面设计让用户专注于观看短视频内容。为此，TikTok 并没有遵循传统的移动应用程序原则，反而还打破了它们，比如， 各种隐藏的滑动手势、覆盖在视频上不和谐的白色文本、可点击的区域过小、视频界面层次结构缺乏等等。 尽管如此，该应用程序也能够让用户忽略了这些设计上的失败而轻松使用它，因为它的操作极其简单易学、直观方便。TikTok 在2022 年拥有超过 26 亿活跃用户，它的设计非常成功，以至于几个同类型的竞争对手采用了类似的设计模式，比如，Instagram 上的卷轴、Facebook 上的故事、Netflix 上的 Fast Laughs 等。最近，Twitter宣布他们正在推出沉浸式观看和新的视频体验软件，从设计上来看它和抖音的设计模式几乎一样。虽然人们不一定意识到与产品互动时产生的心理联系的重要性，但当在设计中突然增加新的模式时，用户可能会受到挫折往往是最直接的反应。我们希望用户流的速度是毫秒级的，用户面临的选择简单易懂，简单到我们的大脑甚至几乎无法意识到我们正在做出决定。毫无疑问， 颠覆性的设计模式可能会改变人们消费产品和内容的方式，但我们也不要忘记为什么旧的设计模式需要坚持。因为根据可用性专家的说法， 有认知障碍的受众可能很难驾驭新的设计模式，他们会更倾向于阅读清晰、集中的内容， 这些内容最好不要依赖于用户的记忆。
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写在最后：寻找正确适合的新模式
每年，苹果都擅长大肆宣传新的硬件和软件，承诺用户不仅会喜欢，而且能够快速轻松地尝试并习惯新体验。另一方面，TikTok的最终继任者可能会不断涌现，但是我们也要认真考虑他们是否能像TikTok一样生存下来。 目前有很多公司经常缺少思考，为了追赶潮流而进入新趋势，实际上他们只是为了不被落下而加入一个早已饱和的市场，从长远来看，这些产品最终不会达到目标。比如，Instagram 为了赶上流行的垂直信息流趋势，他们过快进入而导致项目失败。2022 年初，由于失败Instagram 决定暂停对应用程序进行类似 TikTok 的更改。因为用户本来关注的内容是照片流，这种形式更加纯粹，当加入视频流时，引起了部分用户对这种更改的负面评价。虽然此前Instagram负责人Adam Mosseri表示，因为视频的用户粘性更长，有了视频流的加入，人们花在 Instagram 上的时间可能比以往任何时候都多 30%。所以，Instagram 认为他们需要在视频领域进行创新，以迎合不同的受众，但是实际上， 如此急剧地改变其产品的核心并不能迎合许多用户的需求。打破设计规则并尝试新的设计模式似乎是一个成功的秘诀，那么设计师应该如何决定它是否以及何时是突破界限的时候呢？我们可能永远无法回答这个问题，但是你可以在设计新的界面模式或与工程师聊天时，请通过询问以下问题来思考新的设计模式，这可能会帮助你找到问题的答案：
- 新设计模式是否使用优先考虑一致性的直观模式？
- 你是否在不经意间忽略了辅助功能，而过分关注功能或视觉？
- 你的用户对技术的精通程度如何，新体验是否可以被不同年龄层级的受众采用？
- 你的设计决策能否通过严格的用户研究和用户测试？
注意这些做法将帮助你指导设计决策，创造既有颠覆性又直观的体验感觉就像是在探索未知领域，但从人群中脱颖而出需要付出巨大的努力。
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参考文章：查看链接 ↗ Venturini
译者：小鸡炖蘑菇为尊重版权和译者转载请联系我们