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写在前面Pew Research Center报告称,美国大多数孩子都爱使用数字设备,其中许多孩子甚至拥有自己的智能手机或平板电脑。可见,随着时间的推移,年轻用户的数量会越来越多,因此为这个有趣(且有点挑战性)的受众做体验设计是未来设计师的使命和责任。
与儿童有关的UX设计并不仅仅只是将丑陋的界面改个有趣的外观和播放一些活泼的音乐那么简单。首先,作为设计师我们必须知道儿童和成人在需求方面有什么区别。
我们作为一家设计机构,我们十分了解在针对特定受众(尤其是年轻受众)时用户体验细节的重要性。在本文中,我们将会提供有关在设计儿童友好界面有哪些需要注意的建议。
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为儿童设计的利基市场情况!Image
为了更好地了解对与孩子来说我们的设计应该着重在哪些领域,我们找到了有关 2021 年与儿童互动最多的内容的统计数据。如我们所见,软件产品和视频内容是最受儿童欢迎的。因此根据上表,我们可以列举出三个特别需要注意儿童友好设计的利基市场。
娱乐
娱乐是儿童使用数字产品的主要原因,因此游戏应用程序、娱乐平台和网站占据了最大的利基市场。但是我们在为儿童设计娱乐产品时,孩子们对于娱乐产品更容易上瘾,因此我们需要在设计决策中遵守必要的道德规范。
在线学习
众所周知,很难让孩子们参与学习并保持他们对所学的兴趣。但是,如果做得好,这可能是一次非常积极的体验,学生会更加愿意学习新事物或改进他们已经知道的东西。比如显示进度和成就的设计元素就是儿童在线教育平台常用的设计手段。
儿童金融科技产品
不要惊讶,现在很多的儿童和成人一起使用金融科技产品。现金时代已经过去,对儿童移动银行和其他金融科技产品的需求正在增长。特别注意此类复杂产品的安全性和可用性,同时也不要忘记其中要囊括设计教育组件,以提高青少年用户的金融知识。

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儿童与成年人的区别
儿童是一个新的、独特的、要求更高的观众。显而易见,他们与成年人之间存在许多差异,这些差异对设计来说很重要。
在为孩子设计时,身体差异是首先要考虑的。儿童的运动技能(特别是在年幼的时候)与其他年龄组不同,比如,年幼孩子的自行车与其他年龄段的孩子在设计上有很大不同。再比如,在很小的时候,儿童通常打字缓慢而且对鼠标的控制有限。这是设计师在为儿童创建UI时必须注意的事情。

如果你想为孩子们创建一个伟大的用户界面,认知差异是一个更大的问题。这就是为什么深入研究认知发展理论是有意义的。儿童的心智能力是完全不同的,由于年龄的不同,他们可能会很快失去注意力或感到无聊,一般来说,他们比成年人更没有耐心。 孩子们想要互动,所以为了吸引他们的注意力,你需要你的设计来保持他们的参与度。 它可以是持续的反馈或一点挑战,使体验具有足够的互动性。与成人不同的是,孩子们更加喜欢动画和音效。
同时相比于成年人设计,我们需要设计一些额外的安全预防措施。由于心理发展并不健全,孩子们很多时候可能不知道某些行为的后果。出于这个原因,你的设计应该对将要发生的事情非常透明直观,让孩子直接就了解到这背后的后果。作为设计师,我们确保你的设计不会欺骗年轻用户来完成他们没有意识到的事情。尼尔森诺曼集团的研究表明,儿童几乎无法将广告促销与真实内容区分开来。
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儿童与成年人的共同点
除了差异之外,还有一些相似之处可以帮助你为儿童创造更好的用户体验。 孩子们和成年人一样很注重设计的一致性, 一致的设计模式有助于孩子们学习更快地浏览应用或网站。这是一个普遍问题,而不是某一个特定的年龄才需要考虑的问题。
同样儿童就像成年人一样不喜欢不必要的复杂性。 太多的设计元素使用户不清楚他们可以与哪些元素进行交互。应用程序或网页上不必要的额外元素可能会让成人和儿童感到困惑。
孩子是一个用户群体,他们的需求应该得到适当的关注。为孩子做好设计的关键是像对待成年人一样对待他们,并格外关注用户研究。研究你的用户群体,了解他们的需求,并尽可能创造最佳的用户体验。
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为儿童设计良好用户体验的五个原则
针对目标年龄组进行设计
孩子们成长得很快,他们的能力和需求在四岁和十岁时并不相同。这就是为什么创建一个更好的设计, 需要我们将孩子分成更小的年龄组并明确定义你的目标受众到底是哪一个年龄段。

注意颜色和字体的使用
颜色在设计中对儿童比对成人更重要。 因此,我们要选择适合儿童的字体,比如沙宣小学、Gill Sans Infant Std. 或 Futura。对于年幼的孩子使用 14 磅字体大小,对于年龄较大的孩子使用 12 磅字体大小。并且我们在为儿童做设计时不要害怕添加比为成年人设计时更多的颜色。

在儿童数字产品中,友好有趣的数字助手是一个好主意。设计一个虚拟助手,酷炫可爱的角色,帮助孩子们浏览产品,可以使用户体验更流畅,更具互动性。

不断的反馈和奖励
正如我们之前提到的,由于年龄特点,儿童比成年人更快地失去注意力和动力。设计可以帮助我们解决这个问题,比如适当地添加进度跟踪元素和成就证明。用户体验元素应该不断与孩子互动,给他们反馈并保持他们的参与度。
使其尽可能地直观
现代孩子在数字化的世界中长大,我们可以称他们为数字原住民。但是,孩子们就像老年用户一样,需要根据他们以前的在线体验来了解他们的知识。因此,一个好的做法是多多使用一般和熟悉的设计模式,而不是为孩子们发明新的用户界面。
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令人惊叹的儿童用户体验示例
Perfect Pitch Toddler Games

这个游戏是为幼儿训练他们的耳朵而创建的,这是用户体验如何考虑认知发展的一个很好的例子。最小的孩子可能不会阅读和记忆,所以游戏使用动物来替代文字和音符,并使用最简单的UI模式,即使是最小的孩子也能理解。
My Teeth APP

这是一款教孩子如何正确刷牙的应用程序,它在设计的时候充分考虑了孩子的行为和孩子的使用体验。明亮的插图、有趣的指导字符和大尺寸的可读字体正是孩子们需要的,让他们专注于任务并同时带来快乐。
BOOKR Class

这个网络应用程序鼓励孩子们阅读书籍,它的创建者确定了反馈和奖励方法,这对于为儿童提供良好的用户体验非常重要。进度徽章可以帮助保持用户动力,以及有助于轻松浏览应用程序的清晰菜单。
Youtube Kids

Youtube Kids是一个很好的例子,可以说明为儿童设计的产品与针对成人的产品有何不同。它的页面上的按钮更大,内容框更少,导航要更加容易操作。此外,平台上的安全设置可确保年轻用户安全并可以访问适当的内容。这些都是儿童深思熟虑的设计界面的一部分。
魔法世界

孩子们的网站设计并不总是需要丰富多彩。一个著名的魔法世界网站是一个很好的例子,说明如何专门针对你的年龄受众,年龄较大的孩子和青少年设计更加美观的网站。深色主题 UI 与结构良好网站模式和可读字体相结合,为孩子们提供更加良好的 UX 体验。
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总结如今,孩子们在网上花费的时间比以往任何时候都多。孩子们从小就熟练地使用各种各样的小软件,这为儿童的数字产品创造了一个利基市场。这创造了对良好的儿童友好设计的需求,而不仅仅是鲜艳的色彩和一些插图。儿童的用户体验首先应该基于儿童的心理,并依赖于强大的用户研究。在设计儿童应用程序 UX/UI 时,我们应该尽量保持简单、有趣且使用安全。
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参考文章:查看链接 ↗ Kasymova
译者:小鸡炖蘑菇为尊重版权和译者转载请联系我们