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01
写在前面近年来，“设计”这个词已经不再局限于传统的产品和品牌传播领域。人们期望设计扮演的角色可以服务于更多的社会技术干预中，例如体验、服务和社会创新。此外，正如卡耐基梅隆大学（ CMU） 的 过渡设计（Transition Design） 中所提到的那样，设计将最终扩展到文化、政策和社会等跨学科层面。2014年，英国政府下设英国政策实验室（UK Policy Lab），他们把开放和以人为本的设计方法加入到政策制定的过程中，这是一种十分创新的活动。
02
预测性的设计方法设计思维
设计思维的特征设计思维是一种以用户为中心和自下而上的方法。设计师需要用同理心去贴进目标用户并提取他们的需求和痛点，然后提出大量的想法和制作原型来解决他们的问题。
设计思维的发展现状
设计思维最初是由IDEO提出的，目前慢慢成为了一种热潮。设计思维作为一种创造创新的方法，目前已经被应用到许多商业项目中。然而实际上，也有人指出设计仅仅以解决人们的需求为出发点来发展，很难创造出真正的好产品。除非设计团队中有成员十分了解并掌握设计思维方法论的精髓，否则很难将设计思维的价值100%发挥出来。
设计思维的要点
- 设计过程中始终关注用户的需求
- 可视化和原型化设计快速制作
- 快速测试和验证假设并灵活响应
这些是设计思维的本质和独特之处，设计师需要深入了解用户，始终站在用户的角度思考问题。在UX设计社区有很多实用的案例研究和知识可以参考，参考优秀的成功案例来学习设计理论是一个很好的学习策略。 正如罗伯托·韦尔甘蒂所说：“设计思维正在成为解决问题的一种广泛使用的方法。”系统思维!Image
系统思维的特征
系统思维是以系统为中心的宏观方法。它往往不是仅仅针对特定的用户，而是从少子老龄化、销售不振等宏观的重大问题开始，系统地分析现象背后的本质和根本原因。系统思维的发展现状和要点系统思维是从自上而下的角度来捕捉问题，特别适合社会创新、社区设计和流程改进等领域。但是，从系统思维的角度来看，在某些情况下很难关注于单个用户的发展，因此一些书籍提到，结合其他方法的优势来设计特定的体验和触点是一个很好的策略。
设计驱动的创新
设计驱动创新的特征设计驱动创新由 Roberto Verganti 提出的由内而外的方法，而不是像设计思维这样的由外而内的方法。设计驱动创新强调要关注我们生活中的事物的意义，因为创造新意义会带来新的创新。因此，与其倾听用户的声音，不如倾听你自己内心的声音，抱着改变世界的愿望来生产产品，接受建设性的批评来发展产品。设计驱动创新 的现状与要点
设计思维的局限是实际上用户根本不知道自己想要什么，而 Verganti 在设计驱动创新中提倡我们从设计师的内心出发来创造更加有意义的产品。 灵感、直觉和擅于问为什么是设计师的基本素养，始终询问产品价值和意义的态度是未来设计师应该拥有的心态。
03
回溯性的设计方法
思辨设计!Image
从未来中思考我们现在应该做什么
思辨设计的特征
思辨设计主要关注的是可能改变世界的驱动力，例如未来的信号和先进技术等。思辨设计通过有形的产品展示了激进的世界观，鼓励观者推测未来的可能性。思辨设计是提出问题的设计而不是解决问题的设计。严格来说，思辨设计提出了未来，而不是提出现在的待办事项，至于如何思考这些问题并提出解决方案是观者需要考虑的。
思辨设计的现状与要点
思辨设计这个概念是由 Dunne & Raby 提出的，实际上，由于思辨设计只提出了可能的未来，如何与当下实际情况联系起来一直饱受争议。在这种情况下，Dunne & Raby 现在与 Parsons 的人类学家和哲学家合作，而不是与 RCA 的工程师和科学家合作。他们正在尝试探索设计现实（Design Reality）的概念，试图将技术背后的哲学形象化。
过渡设计!Image过渡设计的特征
过渡设计是以系统为中心和宏观层面的回溯性设计方法。它设想了一种可持续和理想的生活方式，不再过分关注于“抗解问题（wicked problems）”，而是关注于相对可行的项目建议，以此为基础来思考未来。
过渡设计的现状与要点
过渡设计是卡耐基梅隆大学于2015年提出。它是一种极其跨学科的设计方法， 它融合了人们的生活方式（来自设计思维）的观点，合弄结构（holarchy）的概念（来自系统思维），激进的设想（来自思辨设计），以及重视设计的回溯性来关注当下的态度。另一方面，它仍然是一个偏向理想主义的理论，实际案例研究还很少。 实际上，这种有更高追求的设计理论具有更多的挑战性和价值意义，我相信未来的设计师将更加需要这种能力。此外，它设想的不是未来的“技术”，而是未来的“生活方式”， 这意味着过渡设计（Transition Design）关注的是人们的价值观和信仰应该如何。这与 Dunne & Raby 的设计现实（Design Reality）理念相似。
04
写在最后
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前文赘述了那么多，那么对于设计师来说有没有通用的方法呢？我想这个答案是否定的，因为一旦框定住某种方法就意味着需要放弃某些东西，所以我认为没有单一的、普遍的方法。为此，设计师需要掌握多种设计方法和理论，并根据项目的情况和阶段使用适当的一种或多种方法组合。
根据上面的描述，大概需要我们在设计之初要问自己两个简单的问题，这样我们就可以灵活地选择设计方法和设计流程：
- 项目需要从现在（预测）未来的角度还是从未来（回溯）现在的角度思考？
- 项目需要从微观（个体层）还是宏观（系统层）的层面来把握？
此外， 设计师的通用技能是场景制作能力， 无论是想要应用哪种设计方法，设想未来场景并将其可视化的能力对于设计师来说都是十分必要的。设计师需要用生动的场景制作来传达人们的经历和价值观如何变化，我认为这种能力将继续是设计师的一项核心技能，即使在这种设计的定义范围不断更改的情况下，这种技能仍将十分必要。
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参考文章：查看链接 ↗ Iwabuchi译者：小鸡炖蘑菇为尊重版权和译者转载请联系我们