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背景介绍
几个月前，妈妈让我为她心爱的宠物寻找最好的宠物食品品牌。
我做了一些网上的研究，得出两个结论。一，大多数宠物加工食品具有重大的健康风险。第二，最健康的选择是均衡的自制饮食。
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了解挑战
对于宠物来说，加工食品并不健康。其成分通常包括人类食品工业的废物或患病动物尸体的剩肉。最重要的是，市场上绝大多数市售宠物食品都含有化学物质、防腐剂、乳化剂、人工色素、增味剂和额外的脂肪，这些使得食物对狗和猫来说变得可口，但并不健康。
自从引入了宠物加工食品，健康退化问题在宠物猫和宠物狗中愈演愈烈。由于饮食不良，宠物会患有肠漏症、炎症和退行性疾病。
商业宠物食品行业面临的实质性监管很少。没有任何组织需要证明宠物食品的健康声明，也没有公司投资于广泛的研究来确定其产品是否能长期保持动物的健康。
然而提供满足所有动物营养需求的自制饮食同样具有挑战性。它需要满足宠物本身的需求，以及需要对主人生活方式的研究、食物成分、测量和食谱。
如果自制饮食不平衡，它对宠物的伤害可能比加工食品更大。可能由于缺乏抗氧化剂、矿物质、维生素和脂肪酸，宠物最终会营养不良，从而导致一系列健康问题。
市售的宠物食品可能某些成分含量低，甚至不适合物种，但它必须提供均衡的营养，以满足 AAFCO（美国饲料控制协会）和 FEDIAF（欧洲宠物食品工业联合会）的标准。
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研究方法
3.1调查
我使用 Google Forms 准备了一项调查，并将其分发给 Facebook 上拥有多个宠物的主人群体。目的是确定宠物主人在准备自制饮食时的基本“痛点”。了解潜在用户的问题是获得启发的好方法。使用真实世界的数据是一个很好的起点，可以帮助避免猜测和成见。这些信息提供了更好的机会来发现问题的根源以及如何解决它。
下面是直接来自用户的声音：
- “Max 是一个非常挑剔的食客，我已经尝试过市场上存在的每个品牌。”
- “我喜欢为黛西做饭，但我并不总是确定自己要做什么。”
- “我担心自制食品太贵而且太耗时。”
- “我在网上找到的饮食与我的狗的特定需求无关，因为它们太笼统了。”
- “最令人头疼的是弄清楚数量。”
3.2用户画像
我的调查结果表明，有几种类型的用户有着不同的需求。来自用户回答的不同见解和常见模式的积累帮助我创建了三个用户画像，它们是该数据在角色中的体现。基于某些参与者的某些需求，其中两个画像会展示一些边缘案例。因此，最终我专注于更常见的角色。
专注于特定用户有助于牢记用户的需求，并且不会在出现新功能或需求的想法时分心。
3.3用户旅程
接下来，我为我的用户画像编写了一个典型的日常喂养程序。这个过程帮助我决定如何设计应用程序的用户体验以适应投喂程序。
3.4待完成的工作
我使用的最强大的工具之一是 JTBD 表单。我没有关注问题是什么或用户想要什么，而是问自己他们为什么需要它。通过了解人们可能想要这个应用程序的原因，它增加了我制作真正有价值的产品的机会。
3.5用户流程
到目前为止，我对应用程序的运行方式是一个模糊的概念。映射应用程序的基本流程迫使我弄清楚用户在整个解决方案中将采用的路径上的每一步。我首先在纸上画了草图，然后做出了电脑渲染。
3.6草图
这是帮助我概述应用程序并直观地想象它的第一步。
3.7线框图
信息架构帮助我排列界面元素，使我专注于功能而不是它的外观。此外，线框的简单性使我能够快速测试想法，而无需深入细节。
3.8故事板：使用应用程序
我创建了一个故事板来描述我的用户对应用程序的体验。这是一个很好的工具，可以探索如何在更大的环境中使用产品，就好像它是更大叙事的一部分。这是一种在现实世界环境中捕捉、关联和探索应用程序的有效且廉价的方式。我创建了一个故事板来描述我的用户对应用程序的体验。这项研究有助于了解使用该应用程序的情况和更大的背景。
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视觉研究
4.1灵感板在开始视觉设计之前，我创建了一个灵感板。目的是从其他宠物和营养应用程序中收集灵感。
4.2迭代
接下来我探索了不同的设计可能性：每重复一次设计，我都学到了一些可以用于下一次迭代的东西。
4.3配色
绿色象征着自然、生命、健康、青春、春天、希望、更新、成长、休息和放松。因此，绿色配色适合宠物健康食品主题的应用程序。此外，我在文本中使用了灰色，并加入了大量的白色，使外观给人以平静和干净的感觉。
4.4排版
Nunito Sans 是由 Vernon Adams 和 Jacques Le Bailly 设计的免费 Google 字体。这是一组优秀的无衬线字体，可以与界面相得益彰。因为简洁是我的应用的主视觉感觉。因此，我决定只使用一种字体。
4.5图标和插图
插图和图标是设计的重要组成部分。有时无法用文字传达的想法和概念，可以用插图和图标来表达。此外，保持视觉上的一致性，有助于建立用户的信任并给用户带去愉悦的体验。
4.6命名和LOGO
我们选择 “Petcy” 这个名字的主要是出于实用性考虑。我想在名字里加上“宠物”这个词，但是基本上所有含有这个词的排列组合名称都被使用了。后缀“cy”表示“状态或条件”，我觉得这符合应用程序的愿景，因此我选择了 Petcy。
我希望LOGO可以简单一些，传达出使用该应用程序是很轻松的。我们的LOGO看起来像一个用很少的线条快速拼凑起来的涂鸦。我最初希望它也能表示健康（听诊器）、对宠物的爱（心脏）和宠物本身（猫和狗）。然而，最终我觉着保持简单更重要，所以我选择了一个只是名字的LOGO。
手绘草图/数字渲染
4.7动画
我做的最后一件事是探索如何在应用程序中实现动画，帮助我在最深层次上掌握应用程序的流程和功能。
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最终设计
5.1登入流程
Petcy 中的登入流程的目标是收集有关用户宠物的信息，以使应用提出的方案真正适合他们的需求。难点是让用户回答十个问题的同时不会感到气馁或厌烦从而关闭应用程序。它需要一个简单而快速的过程。为问题编号、使用滑动卡片和进度条是我用来优化流程的一些解决方案。
5.2准备一顿饭
这部分是应用程序的核心。登入后，用户会收到根据宠物需求量身定制的食谱。查看食谱时，你可以看到一份配料清单、三个解释如何准备这顿饭的简单步骤、一个操作视频以及该餐点的营养价值。
5.3获取原材料
为了更加方便，我决定为用户提供获取所有必要原材料的选项。因此，下一个挑战是创建一个包含购物清单、选择供应商、比较价格并将购买物品送到家门口的流程。此功能应该简单快捷，以使其与应用程序的界面的风格保持一致。
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结论
6.1我学到了什么？
设计应用程序是一个充满挑战和反馈的旅程。从一开始就很明显，我们的主要挑战是提供一个足够便利的程序，便利到可以对抗宠物主人“盛一碗狗粮/猫粮放到宠物吃饭的碗里”这样的习惯，并且让他们对整个为宠物做饭的行为感兴趣。我研究了自制狗粮的饮食需求、食谱和成本，通过调查和对话了解了用户的需求。最后，从用户体验角度和视觉角度创建一个引人入胜的应用程序的挑战。
6.2下一步是什么？
- 对特定特征的深入研究
- 与用户一起对原型进行可用性测试
- 改善用户流量
- 全面的商业模式
- 未来的功能
- 拼单选项：与朋友和其他用户拼单，可以大量购买食材并且可以节省金钱和时间。
6.3最后的想法
宠物食品是一个价值 750 亿美元的产业，其生产的食品总的来说并不是狗和猫最健康的饮食选择，甚至可能损害我们毛茸茸朋友的健康和寿命。然而，在我们大多数人忙碌的日常生活中，使用狗粮/猫粮的便利性占了上风。
这款免费移动应用程序的目标是让用户能够以与优质包装食品相当的成本，快速轻松地为他们心爱的宠物制作更健康的食物。Petcy 旨在帮助宠物主人为他们毛茸茸朋友准备自制食物。该应用程序根据每只宠物的营养需求为它们提供每日喂养计划。该应用程序还可以定制食物数量，并可以从当地商店购买原材料并送货上门。
我希望这个应用程序将得到宠物食品生产商或营销商的支持，因为我们理解为宠物主人提供更多和更健康的选择是社会、犬类和猫类的一种更负责任的经营方式。
感谢你的阅读
ABOUT US
参考文章：
作者：
Guy Shomron
译者：糖醋排菇
为尊重版权和译者
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