#写在前面
WHAT IS
INTERACTION DESIGN
00
宏观地来讲，我们可以说设计是一种行动，有明确目标与结果的行动。我们也可以说设计是人与产品或环境之间的对话，有输入、有输出、有反馈……每个人心目中都对设计有自己的概念。我们会将设计分为不同的领域，设计的概念会通过具体的设计结果来传达。
在设计学科的分类当中，不同的设计学科有着不同的设计产出。产品设计是设计不同的产品，家居设计是设计不同风格、功能的家居，服装设计的产出是各类服装，环境设计会对室内、室外进行设计，建筑设计是对建筑物的设计。
那么什么是交互设计呢？你觉着什么是交互设计呢？交互设计是在设计什么呢？
你可能会想到：是互动与体验，是界面……
那么如果这么说，我们知道交互是两者或者多者的交互，其中一者是人，那么和人真正产生交互的另外一个东西是什么呢？
要回答这个问题，我们先来看一下最简单的我们认为交互设计会有的成果。
很多人都认为交互设计是做一套好看的界面，我们就从一套好看的界面说起——比如手机应用的界面。如果你的专业做的方向是移动应用的设计，很有可能最后你的成果就是一些移动应用的界面。
那么当你在设计移动应用界面的时候，你在设计什么东西呢？
#信息的设计
INFORMATION
DESIGN
01
什么是信息？
人与物品的交互也好，人与非物质的交互也好，不管怎么着，人生活在这个世界上，就是不断地在接收信息和生产信息，所以交互设计的第一个范畴是人与信息的关系。
人如何接收信息，人如何传递信息？什么是信息的设计？
界面中的符号、文字、ICON等等，整个界面包含着大量的信息点，这些信息都是需要被设计的。
交互设计的第一层是信息的呈现与设计，即Information Design。在国外以及国内的部分院校，交互设计是Information Design下设的一个分支。
事实上，任何传递信息的载体都需要经过设计。在设计信息时，我们需要将信息有序、合理、高效地转递给用户，同时需要美，和具有良好的使用体验。
以一张机票为例。这种登机牌包含着许许多多的信息：排版、颜色、布局等等。这里面所含有的信息，以及信息的关系，都需要设计。
如果我们设计一套界面，同样的道理，我们需要这套界面传递给我们信息的逻辑是什么？我们理解这些信息的过程是什么样的？
界面设计不是单纯的版面设计。但是对于信息的结构、信息的逻辑、信息的呈现方式的设计，和平面设计有着相似之处。所以我们也需要具备一些平面设计的知识。因为平面设计所做的事情就是在处理信息，信息设计和平面设计有着很大的关系，如信息可视化就需要平面设计的知识来更好地完成。
但是信息设计是没有交互吗？这就是问题所在。我们做的不仅仅是单纯的排版，单纯展现信息是不够的，我们要有互动过程。
这就涉及到了我们交互设计的第二层——
#互动的设计
INTERACTION
DESIGN
02
我们在进入互动过程时，交互设计的信息并非仅仅是单向传递，它涉及到用户的选择、操作、结果反馈等动态行为。在这些过程中，设计需要给出合理、易用、愉悦的方案，使用户能够与“内容”(content)产生互动，使得用户与信息进行互动。
登机牌和报纸仅仅是对信息的呈现，但是不能和用户发生任何互动。但是如果是一个新闻应用呢？我们可以点赞、收藏、分享、评论…甚至说这篇文章当中会有超链接，这都是信息和用户的互动。
这些互动过程就涉及到我们互动的方式。对于手机界面而言，我们需要的可能只是一些屏幕的点触。但是如果是和其他有互动反应的装置进行交流时，我们需要去设计功能的交互形式，需要去考虑手势是什么样子的？按钮是什么样子的？这个按钮怎么点击呢？等等等等。
但是界面不是提供人机交流的唯一方式。比如有个电视机，我设计了一个电视遥控器。这个电视遥控器，我们也可以将它视为一个用户界面。但是这好像更多地是工业设计的工作，像是在讲述功能和形式的关系。
所以让我们再深入一层——
#交流的设计
COMMUNICATION
DESIGN
03
交互设计的第三层就是communication design。人、信息展现、人机互动，最终要产生的是对人与人互动关系的构建。
通过我们的软件、系统、服务，出租车司机可以找到他的乘客，乘客也可以找到他的司机。
不论是移动应用还是社交媒体，他们要做的远不止传达信息。我们要完成它的信息设计，也要完成它交互方式的设计，如设计标准、图形图标等，还要完成它交互方式的设计，即人机交互，以及它背后的服务系统、用户体验和它背后所构建的人与人之间的联系。
交互设计考虑如何塑造更为优质的用户体验，进而形成一套创新的商业计划，从而联系更多的人，提供更多的工作可能，提升我们的生活质量。最终，这些创意都将通过一套或者一系列的交互界面呈现于用户。
#交互设计是一个
系统设计的过程
SYSTEM DESIGN
04
那么单机软件没有人与人之间的关系，它还是交互设计吗？答案是是的，单机软件仍然是交互设计。我们所讲到的三个层次的交互设计只是理解交互设计的一种方式，但是并不代表着一个产品缺少了三个层次的一种，他就不是交互设计了。单机软件只是不是communication design。但是他仍然是human computer interaction design，它是属于不同层次的。
我们这里提到的交互设计的三个层次，是在设计过程中，交互设计研究的三方面的内容：最表层的信息展现、中层的人与信息的交互方式、底层的人通过信息和别人的联系的构建，逐层深入。
这三层的每一层都是符合交互设计专业的特性的。假如你在做交互设计作品集，你可以做信息设计、信息可视化，你也可以做人机交互、服务设计、系统设计等。如果你做的是一个互联网的移动应用，那么这个应用是三个层次都包含的。
交互设计也可以是艺术化的、场景化的，提供一套装置给予用户一种新的艺术体验。创造话题，建立观众的联系，形成商业的成功。它也包含着信息设计，只不过它是艺术化的信息。它也有人机交互方式，如有的装置会捕捉到人的位置、人动作的变化等，然后在空间中塑造沉浸式空间。它可以促成观众与观众之间互动行为的产生，这种新媒体艺术也是交互设计，我们可以在作品集的制作中添加相关项目。
不论是手机移动端的界面，还是人机的交互，或是艺术装置的互动，他们都可以理解为“交互的界面”，都可能出现在我们未来的设计议题当中。它们都需要经过一系列的概念思考、用户研究、产品定义、创意拓展、原型制作、测试来进行设计。对于交互设计而言，最终的形式可能是显而易见的，但背后的过程才是设计的真正价值所在。设计最终呈现的结果就是一套界面，但是真正让这套界面具有价值的，是我们整个设计研究的过程。通过交互设计，我们创造的是一种新价值、一种新的世界。
交互设计不是单独的对界面的设计，整个流程中，我们会从最初的对背景的研究、对现状的分析开始，我们会对利益相关者、用户流程进行探讨、研究，而后进一步阐述对问题的定义、对产品结构的分析、对使用流程的设计等，再到服务、界面的设计，甚至一些商业蓝图。
所以准确来讲，大部分的交互设计都是一个系统设计的过程，他的研究过程也是一个系统化的研究过程。