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01
写在前面关于描述设计实践的文章有很多，书中大多数都会把设计实践描述成为一个公式化的过程。在许多书籍中都会有这样的描述，大多数都是关于这样的主题，每本书都花了很多个章节，通过精心策划的结构的故事向读者阐明， 设计实践就像钟表上的发条一样运转，井井有条。实际上，我是一个从事设计行业超过25年的人，我想说设计实践的实际过程更像是这样： 设计不是一个公式化的过程，而是一个冒险 。 设计实践不是一个有步骤可循的僵化结构，而是一场伟大的冒险， 在设计实践的过程中我们需要用智慧战胜困难，而且在实际过程中我们还时常有可能推倒重来，回到起点。
02
双钻 模型&设 计思维最流行的设计实践工具是“双钻模型”，你会发现在各种设计相关的文章中都会看到有关双钻模型的介绍。双钻模型最初于1996年提出，它试图定义设计师的工作方式，因为如果没有设计理论来指导设计过程，可能会导致设计过程一团糟。 双钻模型反映了诞生于计算机驱动技术时代的现代设计应该是如何运作的，同样指出了设计不是一个线性过程。双钻模型
- 发现阶段： 设计师的目的是发现问题，此时要关注问题如何产生以及它从何而来等。
- 定义阶段： 需要设计师用明确的术语定义问题，这将会影响设计师如何解决问题，并定义预期的结果。
- 开发阶段： 设计师的目的是探索潜在的解决方案，最终经过筛选来确定最成功的解决方案。
- 交付阶段： 解决方案在这个阶段最终确定，需要设计师找到更好的最佳解决方案。
这个模型概念听起来十分不错，但它仍然存在于一个想象的世界中。实际上的设计不是以这种方式发生的，也就是说设计不是线性的过程。设计思维!Image
设计思维的模型是这样描述的：
- 设计思维认为设计的过程不是线性的。
- 同理心是设计师在设计项目中取得成功的基础。
- 同理心有助于我们定义问题。
- 用户测试可以通过与用户协作共创来传达同理心给我们，用户测试也可以创造新的想法。
- 原型源于想法，原型同样也可以激发新的想法，原型也可以进行测试，也可以与同理心和问题定义关联起来。
同样，在理论精神上，设计思维是一个很棒的框架，但它十分复杂，而且也不是设计实践的直观反映。这些设计过程、设计思维和设计实践方法被过度定义的根本原因 是这些工具需要服务于公司内其他职能、部门和领域。 设计实践实际上经常处于业务目标和客户需求的交叉点，因此设计工具需要为其他人提供一种感觉，即这种工具需要帮助我们确切地知道自己在做什么，帮助我们知道我们可以预测出来的输出是什么，并且可以满足最后期限。 所有这些都是为了那些根本不了解设计的人服务的。
事实上， 双钻模型并不是设计项目可以严格遵循的过程，而实际上仅仅是一个可以让我们汇报时更加清楚直观的插图，它可以在我们汇报时被放入幻灯片中告诉外部利益相关者“这是设计部门的运作方式”。它就像家庭中常说的“笑和爱”一样重要和捉摸不定，比如，在家庭生活中，“笑和爱”时长会发生，但不一定按某种严格的顺序发生，也并不总是以有计划的，有意义的方式来发生。
事实上，设计思维的理论精神是伟大的，但也不是一个可以普遍应用于所有设计项目的方法论。就像双钻模型一样，它也非常适合向外部利益相关者展示幻灯片时使用，以帮助你把你近乎疯狂的设计描述得井井有条。
因此，我提出了一种新的思维方法。 它既可以用来为非设计师服务，也可以为设计师提供好用的理论工具 。这不是一个严格的、模式化的设计过程，但足以描述整个设计过程。
03
设计奥德赛框架在我们熟知的《奥德赛》故事中，奥德修斯的故事永垂不朽，多年来一直激励和激发着我们。它讲述了一个冒险家踏上一段旅程的故事，在一路上总有各种灾难和问题出现，这个过程听起来就很像设计实践的过程。设计实践就像《奥德赛》的故事一样，你带着一个目标开始一个项目，在探索过程中你一次又一次地被困难被打断，你的需求也在一路变化，你结识新朋友并学习新事物，甚至可能你最终回到了你项目开始的地方，但重要的是我们要说服别人我们为什么回到这里，这才是能够真正反映设计实践过程的地方。!Image设计奥德赛框架结构紧凑同时又不忽视设计实践在设计奥德赛框架中，结构很重要。但如前所述，设计不是一个线性过程，从本质上讲，设计奥德赛的每个阶段都是循环往复的。第 1 部分：开始**在开始阶段我们要关注“我们在做什么以及为什么这样做？”**
每一段美好的旅程都要有个起点，开始设计之旅通常从一些元素开始，比如，确定问题/目标，创建空间，并深入理解，但是不一定非要按照这个顺序进行。在开始阶段中比较重要的组成部分是用户同理心，客户需求或业务需求，数据分析和用户研究收集，时间总体规划等。
第 2 部分：探索**在探索阶段我们要关注“我们如何到达我们想去的地方？”**伟大的设计是不断冒险、不断尝试、不断失败的结果，然而当你有了成熟的路径规划可能就很难发现一些有趣的新事物。但是无论所选择走的是哪条路，你同样也需要有一个明确的目的地，因你也需要使用一些工具和方法来尝试到达目的地：比如，线框图、流程图、高保真设计、原型、与其他设计师或非设计师的合作，以及长期思考。第三部分：桥梁**在桥梁阶段我们要关注“我们这样做对吗？”**
冒险家在旅途上总会遇到各种各样的难以逾越的桥，桥的下面是难以想象的深渊峡谷。但桥对面是我们想要去的地方：一个成功的、完成的项目。你必须跨过这座桥，桥面上可能会有障碍，这些障碍可以评估你迄今为止的工作（通过设计评论或利益相关者反馈）是否完成得足够好，也可能是一些合理的期望或新的要求，甚至可能需要你重新思考你已经确定好的项目是否要重新更改。这个阶段可能有一些出乎意料的结果，但是这都是需要我们在设计的过程中经历的。
第 4 部分：建设**在建设阶段我们要关注“我们如何共同推进？”**在这个阶段，你需要评估自己已经走了多远，保留和确定一些东西作为下一步计划。想想你所做的一切，你所看到的一切，你探索过的一切。在这个时刻，你对达到最终目标的必要条件有一个相对清晰的目标和理解。 可能唯一的问题就是它还没有完成，这就是协作的关键所在。 在这个阶段，你可以尝试用代码测试或者原型3D打印的方式来共建；也可以与开发人员或生产人员坐下来查看正在进行的工作。在这个阶段，游戏同样是设计过程的关键部分，要在协作的过程中关注游戏化的思路和方法，这可能会让你的协作过程更加顺利通畅。第 5 部分：结论**在结论阶段我们要关注“'完成'是什么样子的？”**在这个阶段，终点线就在你面前了，唯一阻碍你的事情就是真正完成，因为终点线很有可能不是终点。在这个阶段回过头来去看，你可能会发现有些东西你无法消化，可能你需要删减掉一些东西才能保证截止日期内交一份相对满意的答卷。
你也可能意识到你实际上并不知道你工作的真正意义是什么，因此你需要花一些时间来衡量和评估。也许你衡量绩效，也许你衡量反馈，你可能需要不断地重新评估这个设计过程中的每个节点。
还有一种最差的结果是，你可能永远不会到达终点。因为该项目可能根本不会发布，客户可能会搁置这个项目不再做了，或者业务策略可能会再次改变。从理论上讲，这只是一个可能的结论，所以你需要继续前进，然后用这个方法在另一个项目上开始。在这个阶段，重要的是知道你已经到达了最后阶段以及如何继续，即使事情不一定完全按计划进行。
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写在最后“追求设计中的定律、准则、模型和公式” 一直是我们这个时代一些设计思想家关注的话题。在很多大公司里，许多设计师都是靠熟练的运用各种幻灯片汇报技巧来成为主管的，他们可能在设计思维或双钻模型方面并没有专业性的知识。我认为设计思维或双钻模型这两者都没有反映设计实践的现实状况是怎样的， 设计不是一个公式化的过程，也不是线性的。 因为设计是关于探索的一种活动，而不是循序渐进的公式化过程。
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参考文章：查看链接 ↗ Ford
译者：小鸡炖蘑菇为尊重版权和译者转载请联系我们