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写在前面科幻小说通常被认为可以促进现实世界中技术的飞速发展。星云奖获奖科幻作家帕梅拉·萨金特（Pamela Sargent）称这种科幻题材的作品为“思想文学”。从机器人、人工智能到火箭，科幻小说已经提出了很多奇思妙想来唤醒人们对于科技的渴望。如果给科学几年时间来发展，那么科学一定能创造出新的技术。因此，可能《星际迷航》中的一些奇幻想法（例如自动推拉门）在那个时候似乎已经预测到了未来世界到底是怎样的。在柯克船长的冒险 1960 年代出现在屏幕上之后，自动推拉门才实现商业化。这使得我们可以预计没准儿到了24世纪，未来看起来真的可以像《星际迷航》中描绘的那样充满高科技产品。同样，星际飞船船员使用的便携式通讯器和“Tricorders”似乎也预示了智能手机的出现，尽管iPhone明显更薄，不那么笨重。!ImageTricorder是24世纪版本的智能手机，用于科学阅读，通信和数据存储但是用户界面是否准确预测到了呢？企业号机组人员如何与未来难以想象的先进计算机系统进行交互？可能我们的未来与《星际迷航》中的24世纪有很大区别。 这是因为《星际迷航》中高科技产品的用户界面是他们那个1960年代想象出来的未来。
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《星际迷航》预料对了什么？在星舰企业号的舰桥上，船长和他们的军官通过许多控制台控制飞船。这些控制台不是乱七八糟的按钮和杠杆，而是相当光滑的触摸屏。这对于现在我们的认知来说，可能并不是十分惊讶，但对1960年代的人们来说还是很科幻的。触摸屏界面是由从事空中交通管制工作的埃里克·亚瑟·约翰逊于 1965 年发明的。
《星际迷航》中的电脑，是通过迈克尔·奥田设计的触摸屏控制的。按钮由黑色背景上的亮橙色、红色、蓝色和紫色色块构成。系统状态所有都用大写字母给出，面板经常弹出新信息。撇开一些明显的用户体验问题不谈，黑色背景似乎预测了21世纪“黑暗模式”的流行。只要看看OG Pac-Man游戏或Donkey Kong游戏，就可以了解为什么星际舰队的设计师在深色背景上喜欢用霓虹色。!Image在《星际迷航》鼎盛时期，最前沿的游戏以色彩鲜艳的黑屏为特色
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《星际迷航》预料错了什么？
LCARS界面很难使用
尽管在当时是最先进的，但LCARS系统的界面在本世纪并不用户友好。首先，所有信息都以不可扫描的大写字体显示，可能会给患有阅读障碍的用户带来严重的麻烦。使用的颜色在当时肯定非常流行，但无助于表示信息层次结构。
当这个界面在育碧的《星际迷航：舰桥船员》游戏中重现时，设计师们仍然忠于美学上的视觉效果，但添加了切换和滑块以更好地表示系统状态，以及更强调面板之间的划分。VR游戏邀请玩家进入舰桥，LCARS计算机允许他们控制许多使星际飞船滴答作响的系统。玩家在过程中发现需要一些时间来适应界面，但似乎新的黄色编码交互更好地传达了哪些按钮执行哪些功能。
（此处为视频，请在原文中观看）
现在的用户仍需要提供基础的选择
在24世纪，烹饪已成为过去式。复制器几乎可以提供任何你能够想象到的食物，从一杯热的伯爵茶到稀有的克林贡美食。人们与这些复制品交互的方式值得注意的是，他们与之交互时屏幕很少被使用。用户通常会发出语音命令来完成交互，在接近之前机器似乎就已经知道用户渴望什么，想要什么了。!Image然而实际上，今天的用户体验专家告诉我们，用户在确定他们的选择之前大概都会思考下想要什么。在许多案例中，尤其是那些与决定用餐相关的案例中我们可以看到，用户并不能立即确定他们想要什么。所以他们在餐厅用餐时往往需要看看有什么提供的食物来做出选择，我只是偶尔会带着非常具体的用餐需求去餐厅用餐。在《星际迷航》中，用户通过特定的请求与 24 世纪的技术进行交互。24世纪的硬件产品确切地知道他们想吃什么，他们正在寻找什么信息，或者他们想找到谁的位置。这与我们对21世纪用户的了解不符，目前对于21世纪的用户来说，他们需要在做出决定之前评估他们的选择。
过于 强大的语音界面
企业号的工作人员不断与计算机系统进行交互，主要是通过语音命令进行交互，与他们与上文提到的复制器的交互方式一样。当斯科蒂在电影《回家之旅》中回到古老的1960年代时，他首先尝试与那里的计算机交谈，没有使用老式的鼠标和键盘方法，可见那个时代的科幻片都认为语音交互是未来。
（此处为视频，请在原文中观看）
虽然我们现在确实有Siri和Alexa，但21世纪的用户很难像24世纪的用户那样轻松地使用语音助手。我们目前用户对于语音交互的需求和认知还不能像《星际迷航》中那样运用自如。
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我们离《星际迷航》世界的未来有多远？显然，我们的技术已经超越了20世纪。我们离《星际迷航》中展示的24世纪科技有多近？可能当谈到太空旅行时，我们还需要几个世纪才能实现。但是日常的东西我们我们能够做到一样的技术吗？
语音交互界面不符合用户期望
《星际迷航》中描述的用户和语音用户界面（VUI）之间的交互让现代用户对当今语音交互界面VUI产生了很大的期望。与星际舰队舰艇上标配的计算机相比，今天的VUI设计表现平平。VUI的设计者已经很努力得考虑了用户使用 Alexa 或 Siri 等语音助手的情景，但是这对于VUI设计来说还是很难。因为我们人类很难提出一个具体的问题，这会让计算机很为难，因为它们并没有想象得那样智能，能够洞察人的需求和主观想法。即使当乔迪在第98集“心灵之眼”中试图与计算机交谈时，这个过程也很复杂，下面这段是乔迪和电脑的对话内容，可以明显感觉到其中的困难。
_“换点音乐怎么样，电脑？带有拉丁节拍的东西。”__[电脑播放欢快的音乐]__“不，我的意思是带有温和拉丁节拍的东西。也许是西班牙吉他曲风格？”__[电脑用吉他弹奏歌曲]__“帮我打开游戏怎么样，电脑？”__电脑说：请重申请求。__“打发时间的什么游戏都可以。你知道，我想转移注意力，有点无聊。”__电脑说：请 选择视觉交互还是语音交互的游戏。_不断地改变询问的问题就像一个物理测验，只有像乔迪这样的星际飞船工程师才能享受其中，才能够问出更好的问题。但你可以看到，即使是像《星际迷航》中LCARS这样强大的系统，也会在模棱两可中挣扎很久。这就是为什么星际迷航语音交互界面需要依赖于预先选择好的语音命令。这些命令仅在采集清晰的语音样本后才起作用。为此，那些语音交互设备的手册列出了部分命令，例如“启用辅助照明”或“50% 的灯光”。
我们的沟通方式不如企业号那样便捷
在电影中，船长只需轻点一下他们的星际舰队徽章，就可以联系船上的任何人。通过快速语音命令，Crusher博士可以对船员进行全船诊断。再比如，只需给与机器一个简单的命令，指挥官就可以浏览莎士比亚作品的收藏。我们可以用智能手机做很多同样的事情，但只能从不同的应用程序调用。只有当这些应用程序可以访问互联网并且可以理解出我们实际想要的信息时，我们才能够被电脑知道我们要干什么。即使向Siri提出简单的问题，比如“第一扇自动门是什么时候发明的？”，也会导致不相关的网页弹出，不能够准确直接地回答我们的问题。今天的语音助手无法满足我们的期望，因为它们无法与我们使用的不同应用程序快速连接。比如，我不能要求 Siri 显示我的 Ring 门铃摄像头的最后一小时镜头画面；我不能要求Alexa打开和控制Duolingo，当我的手忙于刷盘子时。虽然智能设备和电器正试图缩小现实与我们的期望之间的差距。智能冰箱可以告诉你牛奶要过期的时间，智能空调可以在你进入房间时提高温度。但是，如果我们想像24世纪的居民一样行事，所有这些智能设备都需要通过我们可以轻松使用的中央控件进行连接。
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我们该如何获得24世纪的技术?除非使用时间机器（根据《星际迷航》中描述，时间旅行将在2268年左右进行），否则我们只可以通过多种方式模仿24世纪的技术。虽然它不会是十分完美的，但对当今技术的期望可能会使我们更接近未来。语音助手要么需要变得更加直观并能够预测我们的需求，要么我们需要更多地了解它们的局限性。采用后一种策略，专门的VUI用户可能会开发一种清晰，特定命令的“语言”，以与语音助手一起使用。
即使语音界面将来某一天能够完全理解我们，语音助手也需要能够访问我们可以通过触摸屏调用的所有应用程序和信息。这将意味着独立应用程序和设备操作系统之间前所未有的合作。然而，这是一条很长的路，需要法律的支持，伦理的支持。因为这可能会涉及到我们常常提及的隐私问题。!Image《星际迷航》绝对没有预测出来现代的耳机会是什么样子
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写在最后《星际迷航》在很多方面实际上还是预测到了未来的。当指挥官Riker查阅他的星际舰队PADD设备时，我们很容易就想到了现在的iPad。我们也成功造出来了自动滑动门，但不同的是，我们的触摸屏和计算机在设计时需要考虑的是日常用户，而不是科学家、工程师和瓦肯人。我们与当今计算机交互的方式与24世纪以语音命令为中心的方法明显不同。也许有一天我们会像电影里那样轻松得与我们得设备进行语音交互，但现在我们更适合智能手机，滚动式地浏览 UI 界面。也许有一天，我们可以创建语音用户界面来解释人们实际说话、思考和犹豫的方式。有一天，我们所有的不同设备也可以连接起来。我对未来几个世纪我们可能取得的其他成就持乐观态度。让我们大胆地去前人没有去过的地方进行探索吧！
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参考文章：查看链接 ↗ Wilhelm译者：小鸡炖蘑菇为尊重版权和译者转载请联系我们