01
题目解析
我们先从一道题开始入手今天的分享。
这是一道2018年编程方向专业的试题，如图所示。Nest是谷歌的一套智能家居语音控制系统，题干中同时也给出了一些智能家居行业的内容。题目中分成了两个问题。
第一小问
第一个问题是除了语音识别、人工智能、传感器技术之外，列举两个你所熟知的已经商业化的技术，讲述这些功能是如何应用到智能音箱当中的。
除开题目列举的，你还要列举出两项技术，并说明两项技术是以一种什么样的东西存在在当下的这些智能音箱当中，然后再去解释这些功能是怎么使用的？
所以我们答题是要按照一种逻辑去答。比如，第一步要明确列举出是什么技术。第二步就是解释这个技术是有什么特点。第三步则是要去回答这个技术应用到智能音箱当中能够给用户带来什么样的操作、功能、应用，实现了用户什么样的需求。所以在答题的时候是需要提出自己的观点的，不仅仅是说你对这个技术有多了解，还要提出你对这个技术能应用在什么样的领域和场景当中，并且针对什么样的用户群体，也是需要我们去了解的。
当然这只是针对于技术方面的一种问题，那么同样的这道题目如果是对于产品或者设计的论述， 它的题目可能就会变成，从可用性设计原则的角度出发，分析当前汽车触屏式中控面板的交互设计当中可能的一些问题。 对于这样的一个题目，我们其实要做到的是，对于某一项已经存在的东西，比如，一个市场，一个产品，在题目所给出的范围进行探讨，这个探讨包括了技术、功能、实际交互设计层面的探讨，也包括了它的市场价值、市场应用的探讨。
第二小问
这个题目的第二小问提到了一个关于市场价值的话题，市场价值是什么？我们可以通过什么样的角度去分析市场价值？
如果说要讲清楚一个产品的市场价值，我们作为交叉学科，以设计、以技术作为核心的这么一个考试题目来说，市场价值的分析应该着重强调什么呢？
其实很简单，这个产品对应的市场是什么样的，无非就是它的目标是什么样的，它的使用人群会是什么样的，即对于用户建模的说明，也就是我们需要去讲清楚，这个产品会针对什么样的用户群体，在什么样的场景之下使用。比如这个智能音箱是在家居环境当中使用，还是在办公室环境当中使用，还是说在别的什么地方当中使用。接着是这个产品能够给用户提供什么，做了什么事情，解决了用户的哪些需求。那首先我们需要说明用户在某个特定的场景下它会有什么样的需求，这个产品什么样的功能可以正好满足用户的这方面的需求，所以这是通过其整体的这种以用户为中心的设计出发，去探讨它们的市场价值。
在这个层面说完了之后，还可以往下延展： 这样的产品可以为用户带来一种什么样的服务，这些服务又有什么样的关联。例如，当你对这种音箱产品说出了一些问题，它能不能够给你回馈等等之类的这种功能，这种功能相当于它背后有一套完整的服务体系、服务流程，可以跟其他的利益关系者进行一种连接，那也是它的市场价值。
前面我们探讨的是以用户为中心的部分，讲述它是在什么情景下用的，后面我们可以探讨它的服务设计的部分在什么样的一种情况下，有什么样的意义、有哪些利益关系者，可以为这样的产品提供一种服务，并且大家都能够获得相应的利益。那么最后还可以对这种技术发展进行说明，这其实同时也是它的市场价值。因为这个技术发挥了它的市场价值，所以技术也是一个可以去探讨的层面。 整体的逻辑来说的话，从用户谈论到服务，基本上已经是很满足整个论述的一种逻辑构成。!Image
02
如何备考/自学/积累知识？
那么关于这种理论的题目，我们应该怎么样去准备，或者是怎么样自学，怎么样积累自己的知识面呢？
最好的办法是先把我们需要知道的一些信息去划分一些类别，比如设计类的问题，技术类的问题，综合思想类的问题。 然后在这些类别当中，自己去寻找知识盲区。 设计类的话，包括服务设计，一些交互界面的设计原则与范式，甚至说某一些特定的风格、特征，这些都属于设计类的范畴。那么技术类的话也有很多，包括人工智能相关的，物联网相关的，非视觉交互相关的，视觉、嗅觉这种交互形式很多，我们都应该有一定的了解，还包括跟穿戴相关的，跟人场交互相关的，以及这种虚拟现实、增强现实之类的这种不同的技术方向的一些设计的应用，一些特点，这些东西可能会问到。
还有一种综合思想类的题目，这种题目包括像设计思维，设计史里面比较重要的一些节点，包括现代设计、后现代设计等，也可能会在题目当中会出现。这里面可能还包括需求分析的理论，认知心理学的理论，以及一些前沿的学术思想，包括还可能有一些文化与传播学相关的知识点，需要大家深度的去了解一点点。不管是哪一类型的，最终在我们回答的时候都是从概念的层面进行说明，大概率不会出现一个非常深的问题，或者是一个偏门的知识点。
还有 用户体验的要素，一些跟研究用户体验相关的一些书。交互设计很具体的指向到整个信息设计或者是界面设计的部分的这种书，只要能够了解一些背景知识、样式、设计流程，就没有什么问题。
技术专题里面比较推荐大家补全一些知识漏洞的书是《人工科学：复杂性面面观》，这是一个蛮底层的一个理论构建，相当于我们所有的设计思维其实都是由他在最早的时候提出来的，我们现在所使用通用的设计思维，就是从这本书里面阐述跟演变出来的。
另外就是关于认知心理学的这两本书，大家可以看一下。 《感觉与知觉》 这本书可能用处更大，因为它是一本心理学的教材，比较难全部都读完，但是你可以选择当中跟设计比较相关的部分进行阅读，例如一些感知层面的理论，认知心理学里面可能会有关于像格式塔等等这种跟设计相关度比较高的一些研究，可以挑选着看一看，全部看完其实是没有什么必要的。合理安排自己的时间，然后对于这些设计类的内容进行一定的阅读，对整个理论考试是非常有帮助的。
最后，给大家分享一些书单，可根据自身情况，优先选择合适的书籍进行阅读。
03
推荐书单
设计学理论
（1）《设计心理学》四部曲 唐纳德.诺曼（2）《现代设计史》大卫.瑞兹曼（3）《设计思维：PDMA新产品开发及实践》 （4）《ideo，设计改变一切》蒂姆.布朗（5）《人工科学：复杂性面面观》司马贺（6）《新媒体设计概论》（7）《用户体验的要素》
交互设计
（8）《about face 4:交互设计精髓》（9）《简约至上：交互设计四策略》（10）《国际经典设计教程：交互设计》（11）《国际经典设计教程：界面设计》（12）《国际经典设计教程：用户体验设计》（13）《信息设计之美》
技术专题
（14）《虚拟现实：理论、技术、开发与应用》（15）《增强人类：技术如何塑造新的现实》（16）《现代传感器手册：原理、设计及应用》（17）《人工智能导论》李德毅
综合思想
（18）《机器之心》（19）《认知心理学：理论、研究和应用》（20）《感觉与知觉》
艺术、哲学与传播思想
（21）当代艺术的主题——1980以后的视觉艺术
（22）牛津通识读本系列 【1】（逻辑学） 【2】（福柯） 【3】（文艺复兴时期的艺术） 【4】（设计） 【5】（当代艺术） 【6】（存在主义） 【7】（现代主义）（23）《童年的消逝》 尼尔.波兹曼（24）《娱乐至死》 尼尔.波兹曼（25）《理解媒介——论人的延伸》 马歇尔.麦克卢汉
下一期更新：题目解析② + 交互设计理论知识图谱～～ ，关注公众号，等待加更🍗。
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