
做过设计项目的同学都知道,任何设计都有它的目标用户。 我们所有的设计创新与产品服务产出,都要落脚于满足我们目标用户的需求点上。
而【老年人】群体,经常出现在我们设计项目的目标人群中。无论是医疗健康,还是日常生活服务,包括心理健康、娱乐社交等等领域,老年人群体都有大量的痛点需求。

正是因为针对老年人群体而设计的必要性与特殊性,此类设计也被定义为 【适老化设计】,即“适应老年人的设计方式”,以老人为本,设计师需要充分了解老年人的生理特征、心里特征、使用习惯,感受老年人的不同需求,帮助他们解决问题。适老化设计,也是属于包容性设计的一种体现。
然而,市场上针对老年人群体的产品体系与服务仍处于不完备的状态,再加上科技的发展,各类层出不穷的新型智能产品、包括信息化的社会公共服务,老年人往往也都是被忽略的群体。可以说,为“银发族”而设计的需求与市场都是巨大的,这对于设计学生与设计从业者而言,既是机遇也是挑战。

适老化设计
设计院校投入了哪些关注?
社会需求大,用户问题多,现有产品少,设计理论方法不够完备......针对适老化设计的诸多问题挑战,各大设计院校也开展了自己的设计实践。
以清华大学美术学院为例
清华大学美术学院关注科技、艺术与设计的交叉融合创新,在积极探索技术变革对于设计创新可能性的同时,清美也始终不离以人为本的设计核心理论。2022年清美信息考研,680设计理论真题,就是以【科技向善】为主题,探讨随着科学技术的发展(尤其是生命科学和医药技术的发展),人类的寿命在不断增加,如何【面向老年人】做创新设计。
除了从考题上一窥清美对于适老化设计的关注,我们也可以通过院校实验室项目来更直观了解适老化设计的细分方向。
清美有多个适老化设计项目和实验室。其中,清华 未来实验室的老龄用户体验及服务系统设计研究中心,致力于 吸收融合最新的软硬件技术 来解决 老人在 数字环境中面临的痛点,如健康咨询难、行动不便以及对电子产品的使用困难等。

清华未来实验室老龄用户体验及服务系统设计研究中心
该实验室已经开展了多个适老化设计工作坊与学术项目,例如积极老龄化设计工作坊以及智能家居的通用性设计、老龄化参与式设计方法研究等学术项目。

积极老龄化设计工作坊
探索如何帮助老年人在数字环境中更好的生活

“智能家居的通⽤性设计”项目
致力于让智能家居产品更加具有包容性和通⽤性
此外,清华大学美术学院 健康医疗产业创新设计研究所,也在 老年人的生活方式、起坐行为、生理和心理特征等方面进行研究,研究所有基于实时监测技术和人体工学原理的智能老年助力起身椅、农村老年人家庭健康检测产品与服务系统设计,以及智能老年助力起身椅的操控界面等代表项目作品。

农村老年人家庭健康检测产品与服务系统设
解决农村老年人看病难,医疗基础设施落后的问题

利用直觉认知理论设计的智能老年助力起身椅的操控界面
为智能化的居家养老体系提供了人性化支持与服务。
**提炼科技变革时代下的适老化设计关键句**
除了清美、江南大学、同济大学与上海交通大学等国内设计院校,也在积极探索适老化设计在科技变革时代下的新可能。
如江南大学的董玉妹老师,关注 积极养老、包容性设计、服务设计与社会创新等领域;李存老师, 专注健康和社会福祉的智能系统和产品设计,聚焦于老年人群体。

江南大学设计学院
关注适老化设计与包容性设计的导师
结合上文清美的适老化设计院校项目, 我们可以提炼适老化设计的关键句——在数字化、智能化的现代生活环境中,满足老年人健康、养老、出行、生活起居等方向的需求,需要深入进行用户研究,总结痛点需求,并设计一套完整的产品服务系统,其中包括产品设计、交互设计、服务设计、研究报告等设计产出形式。

站在更高的位置思考问题
银发经济带给适老化设计更多的方向
看完设计院校有关适老化设计的项目,我们可以感受到,设计师在思考适老化设计这个主题时,不仅局限于产品造型与交互功能的考量, 更要站在产业经济、社会需求与国家政策的高度,去构建更完整的研究体系与产品服务系统。
现在全世界都已经进入老龄化社会阶段。据联合国预测,未来20年,全球65岁及以上老人每月将净增200万。 到2040年,中国将全面进入老龄化高峰期,老年人口总数将达3. 74 亿,占总人口的24. 48 %。 中国将成为老龄人口绝对数最多、人口老龄化速度最快的国家。

2020-2050年中国60岁以上老年人口数量预测
今年的1月22日,国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,国家发展改革委、工业和信息化部、民政部、商务部四部门共同解读 “银发经济”。
其中工业和信息化部先后发布了两批 老年人用品产品推广目录,包括老年服装服饰、陪护机器人、智能监测仪、多功能护理床等631个优质产品,并编制了9批升级和创新消费品指南,明确支持充分 运用数字技术 赋能银发经济、便利老年人生活方面的三个建议—— 培育壮大智慧健康养老产业、 解决老年人数字化产品和服务的应用难题,以及 加大数字助老惠老宣传力度。

国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》
工信部政策解读
对于我们设计师而言,关注国家政策方针,也能帮助我们开阔思路,站在更高的视角,更多元、全面地思考问题。

产出一份适老化设计作品集项目
有哪些切入点?
从院校项目,到国家政策与社会产品,我们对适老化设计是什么,能做什么,有哪些细分方向有了初步的认识。
但作为学生,我们有哪些适合产出个人作品集项目的切入点?下文选取了适合作品集参考的3个不同方向的案例,希望能给大家启发哦~
**老年人平衡机能训练装置设计研究**
老龄化是我国正面临的重要社会问题之一。本作品从老年人的特征和需求出发,将平衡训练方法与迷宫游戏相结合,采用运动感知传感器与Unity 3D引擎,设计了一个平衡机能训练装置。
关键词:
智能产品交互设计、游戏化设计、运动健康



清华大学美术学院研究生毕业展
老年人平衡机能训练装置设计研究
以小狗为灵感的扬声器概念,帮助长者与亲人沟通
Puppimily 是一款触摸屏扬声器,使用人工智能来帮助那些存在视觉和听觉困难的老年人,并将老年人与亲人联系起来,帮助他们应对独居的心理问题。
扬声器的设计灵感来源于一只小狗,产品名字本身是小狗和家庭的混合体,设计者认为这个词和动物本身能唤起老年人舒适和温暖的情绪。
关键词:
智能产品交互设计、老年人心理健康、无障碍设计
触摸屏扬声器 Puppimily
为解决老年人租车出行问题的用户体验设计
这是一款用于接送不太懂使用智能手机和服务的老年人的应用程序。Wise Wheels 可以让老人们轻松地预订出租车,而不会让他们想太多,也不会给他们的视觉带来压力,也无需依赖其他人的帮助即可完成租车到达目的地,同时保证他们的安全。Wise Wheels 也可以在紧急情况下使用。
关键词:
用户体验设计计、智慧出行



用户体验设计 Wise Wheels
Reference:
Wise Wheels - The cab for elderly ! :: Behance
查看链接 ↗ 以小狗为灵感的扬声器概念,帮助老年人与亲人交流 - Yanko Design
清华大学美术学院线上毕业展 (tsinghua.edu.cn)
清华未来实验室 (tsinghua.edu.cn)
董玉妹-江南大学设计学院 (jiangnan.edu.cn)
李存-江南大学设计学院 (jiangnan.edu.cn)
《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》全文:
《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》国务院政策例行吹风会
祝每个善良的幸运儿都能拿到目标院校的offer!!
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